アカマッチについて
手数料・利用料金はかかりますか？
利用料金は購入者も出品者も無料で利用できます。
手数料は出品者の方のみ販売額の5%が販売手数料としてかかります。※2024年7月30日までは「販売手数料無料キャンペーン」を実施しておりますので、是非この機会にサイトをご利用ください！
アカウントについて
どんなアカウントが売買できるの？
アカウントを引き継げるゲームアカウントであれば可能です。人をだまして金銭を奪い取る詐欺アカウントは言うまでもなく禁止です。チートなどプログラムを改ざんしたアカウントも売買できません。
ゲームアカウントはどんなものでも売買可能？
アカウントを引き継げるゲームや、アカウントのIDとパスワードがあればログインできるようなゲームなら、ゲームアカウントでも売買は可能です。
ゲームアカウントの売買は違法ではないの？
ゲームアカウントの売買自体は違法ではありません。理由は、ゲームアカウント売買を違法と定める法律がないからです。ただ現状は違法ではないというだけで、今後法整備が整えば違法になる可能性もあります。
会員登録・ログインについて
アカウント購入者として会員登録するには？
当サイトのすべてのユーザー（購入者・出品者）は同じ会員登録フォームを介して登録されますが、アカウント購入者として利用するには、会員登録ページから入力してご登録ください。
アカウント売却者（出品者）として会員登録するには？
当サイトのすべてのユーザー（購入者・出品者）は同じ会員登録フォームを介して登録されますが、アカウント出品者として利用するには少なくとも1つの売買アカウントを追加し、それが承認された場合にのみアカウント出品者としても登録になります。
売買について
プライバシーは守られますか？
お客様からお預かりしている情報は徹底管理されております。
したがって、お客様のいかなる情報は他業者及び第三者へ漏洩を行っておりませんのでご安心ください。
アカウント購入後にキャンセルするにはどうすればよいですか？
アカウント購入後のキャンセルはできません （特定商取引法に基づく表示に記載）
特別な場合を除いてキャンセルした場合、悪戯による購入とみなし、IDの利用を制限することがあります。
出品者もしくは購入者から連絡がない場合どうしたらいいですか？
まずは、相手の方に何度か連絡をされてください。お忘れになられているということもございます。
基本的に、商品を購入した日より数日間、連絡がない場合、再度、取引されている相手に連絡をお願いします。どうしても連絡がつかない場合は、こちらから運営者へご連絡ください。